O Meta Ads, anteriormente conhecido como Facebook Ads, é uma poderosa ferramenta de publicidade digital que permite alcançar um público vasto e diversificado. Para utilizar essa ferramenta de forma eficiente, é essencial entender os fundamentos e hierarquias do Meta Business Manager. Este artigo fornece uma visão detalhada sobre como configurar e gerenciar suas campanhas publicitárias usando o Meta Business Manager.
O que é uma BM (Business Manager)?
O Meta Business Manager é uma plataforma que serve como uma camada adicional entre anunciantes e agências. Esta ferramenta resolve muitos problemas de privacidade e gerenciamento de acesso que surgiam quando agências precisavam acessar diretamente as páginas do Facebook de seus clientes. Agora, as agências podem gerenciar anúncios sem ter acesso total às páginas, proporcionando mais segurança e controle para os anunciantes.
Vantagens do Meta Business Manager
Para Anunciantes
- Maior Controle: Os anunciantes têm total controle sobre suas páginas e podem gerenciar facilmente quem tem acesso e o que pode ser modificado.
- Gestão Simplificada: Em vez de adicionar cada pessoa individualmente, basta adicionar a agência, que gerenciará os acessos.
Para Agências
- Centralização: A plataforma oferece um painel centralizado para gerenciar todas as contas e páginas dos clientes.
- Facilidade de Gerenciamento: As agências podem facilmente adicionar ou remover funcionários e ajustar suas permissões.
Hierarquia e Estrutura do Meta Business Manager
O Portfólio Empresarial refere-se ao conjunto de todas as contas e ativos associados a uma empresa na plataforma de anúncios da Meta. A estrutura hierárquica de um portfólio empresarial na Meta é projetada para ajudar as organizações a gerenciar e otimizar suas campanhas publicitárias de maneira eficiente, especialmente quando operam em múltiplas geografias ou unidades de negócio. Aqui está uma explicação detalhada da hierarquia dentro do portfólio empresarial no Meta Ads:
Contas e Permissões
Pessoas e Funções: Cada pessoa pode ter diferentes funções e permissões, que são atribuídas pelo administrador da página. Isso garante que cada usuário tenha acesso apenas ao que é necessário para suas funções.
Principais Componentes
- Gerenciador de Negócios (BM): Esta é a ferramenta central através da qual o acesso a todos os outros recursos de anúncios é gerenciado. A BM permite que as empresas organizem e controlem o acesso a suas páginas, contas de anúncios, catálogos de produtos, pixels e outros ativos. É ideal para empresas que necessitam de controle granular sobre quem pode acessar informações e executar ações dentro de suas contas.
- Páginas do Facebook: A Página de Negócios é a face pública de uma empresa nas mídias sociais. É aqui que a empresa pode postar atualizações, interagir com clientes e criar uma comunidade em torno de sua marca. A gestão eficaz de uma página de negócios é fundamental para construir uma presença online sólida.
- Contas de Anúncio: Dentro da BM uma empresa pode ter múltiplas contas de anúncios. Cada conta de anúncios pode ser configurada para diferentes empresas ou segmentações da empresa. Isso permite uma segmentação eficaz e a alocação de orçamentos de acordo com as necessidades específicas de cada parte do negócio.
- Campanhas: Representam o nível mais alto dentro da estrutura de uma conta de anúncio. Elas são usadas para estabelecer um objetivo principal para os anúncios, como aumentar a visibilidade da marca, gerar vendas ou capturar leads. Cada campanha pode abrigar diversos conjuntos de anúncios, que detalham diferentes aspectos de uma estratégia de marketing.
- Conjuntos de Anúncios: Abaixo das campanhas estão os conjuntos de anúncios. Os conjuntos de anúncios permitem que os anunciantes agrupem seus anúncios de acordo com variáveis específicas como orçamento, programação, segmentação de público e localização dos anúncios. Isso facilita a otimização e o ajuste das campanhas para melhorar o desempenho.
- Anúncios: Na base da hierarquia estão os anúncios individuais. Cada anúncio consiste em criativos (como imagens, vídeos ou textos) e mensagens destinadas a alcançar o público-alvo. Os anúncios são os componentes que os usuários finais veem nas suas feeds em plataformas como Facebook, Instagram, e outros serviços da Meta.
- Pixel: Código que rastreia as ações dos visitantes em seu site para otimizar campanhas e criar públicos de retargeting.
Como criar um portfólio empresarial
A tela abaixo no link https://business.facebook.com/create serve como um ponto de partida para criação de um portfólio empresarial dentro desta ferramenta. Essa etapa é crucial para empresas que querem organizar e gerenciar seus ativos digitais em um único lugar. Vamos detalhar os campos que você precisa preencher para criar o portfólio:
- Nome da sua conta e empresa: Aqui, você deve inserir o nome público da sua empresa. Este nome será visível no Facebook e deve corresponder ao nome pelo qual sua empresa é conhecida, sem caracteres especiais.
- Seu nome: Este campo deve ser preenchido com o seu nome próprio, como administrador ou criador do portfólio.
- Seu email comercial: Você deve fornecer um endereço de email que utiliza para negócios. Este email será usado para comunicações relacionadas ao seu portfólio empresarial, incluindo a verificação da conta.
Ao preencher essas informações e clicar em “Enviar”, você iniciará o processo de criação de um portfólio empresarial no Gerenciador de Negócios da Meta, o que permitirá gerenciar suas páginas, contas de anúncios, e outros ativos de negócios de maneira eficiente e centralizada. Este sistema é projetado para facilitar o gerenciamento de múltiplas páginas e campanhas publicitárias sob uma única interface, proporcionando um controle mais robusto e organizado para o administrador.
Como acessar um portfólio empresarial
A tela abaixo é a página de seleção de negócios no Gerenciador de Negócios da Meta, acessível através do link https://business.facebook.com/select. Essa interface é usada para gerenciar múltiplos negócios ou projetos dentro de uma única conta do Gerenciador de Negócios.
Após selecionar sua conta empresarial, você acessará a interface do Gerenciador de Negócios da Meta.
Clique no ícone de engrenagem “Configurações do Negócio” para personalizar as configurações da sua BM.
A tela de Cofigurações de Negócios serve para gerenciar aspectos relacionados às pessoas, parceiros e contas associadas ao seu projeto empresarial. Aqui está uma descrição das opções disponíveis:
- Projeto Empreendedorismo…: No topo, você tem um menu suspenso que permite selecionar entre diferentes projetos ou contas de negócios que você gerencia.
- Usuários:
- Pessoas: Aqui você pode gerenciar quem tem acesso ao seu projeto. Isso inclui adicionar ou remover pessoas, além de ajustar os níveis de permissão de cada uma.
- Parceiros: Permite gerenciar parceiros externos, como agências ou consultores, que necessitam de acesso ao seu projeto.
- Usuários do sistema: Acesso para gerenciar contas de usuários que têm acesso administrativo ou operacional ao sistema.
- Contas:
- Páginas: Administra as páginas do Facebook vinculadas ao seu negócio.
- Contas de anúncios: Gerencia as contas de anúncios utilizadas para promover seu negócio.
- Grupos de ativos de negócios: Organiza e gerencia grupos de recursos como páginas, contas do Instagram e outros ativos sob um guarda-chuva comum.
- Apps: Gerencia as aplicações associadas ao seu negócio.
- Contas do Instagram: Administra as contas do Instagram vinculadas ao negócio.
- Contas do WhatsApp: Gerencia as contas do WhatsApp Business associadas.
- Shops: Administra as lojas virtuais associadas às suas páginas de Facebook e Instagram.
Essa interface é projetada para centralizar e facilitar a gestão de todas as ferramentas e plataformas de um negócio no ecossistema da Meta, permitindo um controle detalhado sobre quem tem acesso a quais recursos e como eles são utilizados.
Atenção ao principais motivos pelos quais os anúncios no Meta Ads podem ser bloqueados devido a atividades incomuns.
Vamos explorar cada um desses motivos e entender como eles podem impactar suas campanhas publicitárias:
Atividade Incomum
Localização Diferente: O acesso à sua conta de anúncios do Facebook de uma localização geográfica diferente da usual pode levantar suspeitas de acesso não autorizado, resultando em um bloqueio temporário ou permanente da conta.
Internet Diferente: Acessar a conta usando uma rede de internet desconhecida ou insegura pode ser interpretado como uma tentativa de invasão, o que também pode levar ao bloqueio da conta.
Computador Diferente: Similar aos pontos anteriores, o login a partir de um novo dispositivo ou computador que não é reconhecido como habitual pode acionar alertas de segurança no sistema do Facebook.
Movimentação dos Anúncios Fora do Seu Padrão: Mudanças drásticas no comportamento de gastos ou no tipo de conteúdo dos anúncios podem indicar potenciais fraudes ou acesso não autorizado, levando a restrições na conta.
Como Evitar Bloqueios
Para evitar esses problemas e manter suas campanhas rodando sem interrupções, é crucial manter a consistência nos acessos e nas atividades de sua conta de anúncios. Isso inclui:
- Utilizar dispositivos e redes conhecidos e seguros para acessar a conta de anúncios.
- Evitar mudanças bruscas e não planejadas no orçamento de anúncios ou na natureza do conteúdo publicitário.
- Ativar a verificação em duas etapas para aumentar a segurança da conta.
- Informar ao Facebook sobre qualquer mudança significativa que possa afetar o gerenciamento de seus anúncios.
Manter um padrão consistente e seguro em suas atividades de anúncio não apenas ajuda a evitar bloqueios, mas também contribui para a credibilidade e eficácia de suas campanhas de marketing digital.
Perguntas Frequentes
Como funciona o leilão de anúncios do Facebook? O leilão considera seu lance, a qualidade e relevância do anúncio e as taxas de ação estimadas para determinar o vencedor.
Quanto custam os anúncios no Facebook? O custo por clique pode variar de $0,25 a $5, dependendo do setor e objetivo da campanha.
Como funciona o remarketing no Facebook? O remarketing permite que você anuncie para usuários que já interagiram com sua empresa, seja em seu site, aplicativo, página do Facebook ou outros anúncios do Facebook.
Como devo estruturar minha conta? Para uma publicidade eficaz, a estrutura da conta deve refletir um funil de marketing típico, com campanhas de topo de funil para prospecção, campanhas de meio de funil para públicos semelhantes e campanhas de fundo de funil para públicos de remarketing.
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